Статьи и новости о привлечении клиентов в бизнес
Главная     Статьи и новости о привлечении клиентов в бизнес    Привлечение посетителей     Обзор способов привлечения клиентов, подходящих микро-бизнесу

Обзор способов привлечения клиентов, подходящих микро-бизнесу

Обзор способов привлечения клиентов, подходящих микро-бизнесу

Вопрос о способах привлечения целевого трафика на сайт актуален для бизнеса во все времена. Большинство бизнесменов отдают предпочтение поисковому продвижению, контекстной и таргетированной рекламе. Действительно, эти методы являются самыми традиционными и результативными. Предлагаю расширить данный список в кратком обзоре и сравнить способы привлечения трафика на сайт, доступные микро-бизнесу.

Задумайтесь, ежегодно в мире на рекламу тратится более $500 миллиардов. Львиная доля рекламного бюджета принадлежит крупным корпорациям. Однако и маленьким бизнесам не менее важно заявлять о себе. Только вот на какой вид рекламы делать ставку микро-бизнесу, чтобы даже с небольшого рекламного бюджета получить отдачу? Давайте разбираться!

Онлайн и офлайн способы привлечения трафика на сайт

Интернет-реклама, как способ привлечения клиентов

Нередко слышу мнение, что малому и микро-бизнесу реклама не требуется, сарафанное радио справляется с привлечением новых клиентов на ура. Я не согласна;

с таким суждением. Даже если речь идёт о мастере-одиночке, который не планирует расширять бизнес и обслуживает ограниченное число клиентов. Хотя многие работают так и чувствуют себя прекрасно.

Убеждена, что любой канал должен быть подвластным, подотчётным и масштабируемым, а сарафанное радио в эти рамки не вписывается. На практике наблюдаю, что сарафанное радио как максимум служит дополнительным бонусом к основной рекламной кампании, через которую идёт поток клиентов.

Интернет-реклама это:

  • • Контекстная реклама;
  • • Таргетированная реклама;
  • • Медийная реклама;
  • • Видеореклама;
  • • Email-маркетинг.

Для первичного привлечения клиентов в бизнес подойдёт любой вид интернет рекламы. Подбирайте оптимальный вариант по бюджету и формату, приемлемому для целевой аудитории, плюс учитывайте, что самые быстрые результаты даёт контекстная и таргетированная реклама. Email-маркетинг, как способ привлечения трафика, подойдёт, если уже есть база электронных адресов и настроен механизм захвата новых контактов.

Офлайн-реклама, как способ привлечения клиентов

Универсального рецепта по распределению бюджета не существует не для крупных корпораций, не для маленьких компаний. Что сработало в одной нише, может оказаться абсолютно бесполезным в другой. Чаще всего идеальным решением становиться комбинация из разных видов рекламы.

Офлайн реклама это:

  • • Реклама на телевидинии и радио;
  • • Видео и аудиореклама в торговых и бизнес-центрах;
  • • Реклама в общественном транспорте;
  • • Наружная реклама;
  • • Печатная реклама.

Ничего не имею против офлайн рекламы. Однако ориентироваться только на эти способы привлечения трафика не стоит. Микро-бизнес — это сплошное ограничение: по бюджету, по количеству рабочих рук, по времени. Значит, рекламу нужно максимально рационализировать. Визитки, рекламные проспекты и информационные буклеты можно иметь в арсенале и использовать по мере необходимости. Главное, без фанатизма. А вот более затратные методы я бы не брала во внимание, хотя бы из-за дороговизны. Аналогичный эффект, но с меньшими затратами можно получить по средствам интернет-рекламы.

Ceo, как способ привлечения клиентов

Реклама, удовольствие не из дешевых. Особенно остро это ощущают бизнесы с микро-бюджетами. Однако имейте в виду, что на первых парах, как бы ни хотелось сэкономить на рекламе, обойтись без неё не получится. В зависимости от специфики бизнеса и присутствия аудитории офлайн или онлайн выбирайте вариант, который поможет привлечь первичных клиентов. Дальше можно подключать блог и социальные сети. Но здесь и сил, и времени потребуется больше, а отдачу почувствуете с отсрочкой.

Там, где сайт, непременно должно быть CEO.

CEO — это способ привлечения трафика через поисковые системы. В первую очередь Яндекс и Гугл.

Мне импонирует сравнение CEO с укрощением двуглавого змея, где одна голова — Яша, другая — Гоша. Оседлать такого зверя, задача не из лёгких, но овчинка однозначно стоит выделки. Сложность состоит в том, что договориться желательно сразу с двумя головами, которые, к слову сказать, предъявляют абсолютно разные требования к сайтам.

CEO- это по меньшей мере 5 факторов:

  • • Техническое состояние сайта;
  • • Контентное наполнение;
  • • Страницы сайта;
  • • Поведенческие факторы;
  • • Коммерческие факторы.

Да, с CEO придётся либо повозиться, либо потратиться. Но несмотря на непокорность двуглавого змея, отказываться от канала привлечения клиентов, подходящего практически для любого бизнеса, по меньшей мере, глупо. Настроите этот инструмент правильно, непременно получите результат.

SMM, как способ привлечения клиентов

SMM — это привлечение клиентов в бизнес посредством социальных сетей.

В социальных сетях есть возможность зацепить внимание пассивной группы целевой аудитории, которая не ищет продукт в поиске, но может заинтересоваться предложением, попадись оно на глаза. По этой же причине SMM позволяет продвигать в массы продукты, не известные на рынкеи формировать на них спрос.

Социальные сети от других каналов привлечения отличает возможность коммуникатировать с целевой аудиторией, выстраивать долгосрочные отношения, получать обратную связь. В социальные сети люди приходят в первую очередь за общением, а только потом зацепляются за информацию. Это обстоятельство формирует доверительный настрой, располагает к диалогу.

Возможно, для микро-бизнеса SMM в плане экономии рекламного бюджета, не плохой вариант. Только не рассчитывайте, что в социальных сетях всё бесплатно. Да, можно самому создать группу и самостоятельно наполнять её контентом. Вы не потратите денег, но вложитесь временем. А самое главное, раскрутить группу без рекламы, хотя бы на первых парах, не реально. Второй момент мнимой бесплатности заканчивается там, где заходит речь о конкуренции с раскрученными группами вашей тематики. Чтобы выплыть потребуется качественный контент и регулярность. Самостоятельно не каждый предприниматель готов такое потянуть, по наблюдениям из собственной практики могу заверить.

Социальные сети, на мой взгляд, это больше не про продажи, Это преимущественно про присутствие компании и наращивание узнаваемости и где-то очень рядом с контент-маркетингом.

контент-маркетинг, как способ привлечения клиентов

Контент-маркетинг — это 60% маркетинга и 40% контента, которые вместе воздействуют на целевую аудиторию и благополучно доводят её до низа воронки продаж. Маркетинг определяет кому, где, когда и как доставлять послание, а контент является самим посланием о том, как ваш продукт решает задачу потенциального клиента.

Представьте, что контент-маркетинг как самолёт, который берёт разбег, прежде чем взлететь. Этот «самолёт» долго разгоняется, но высоко летит. Внедряя в бизнес контент-маркетинг, учитывайте, что эффект контент-маркетинга не заметен первые 3-6 месяцев, но нарастает как лавина. Даже после прекращения работ, контент-маркетинг приводит трафик и лидов ещё год. Наилучший эффект достигается через 1-2 года использования, тогда понижается стоимость лида на 7-20 %, увеличиваются показатели и темпы можно сбавить. Соответственно, стоимость контент-маркетинга снижается с каждым годом за счёт наращивания эффекта.

Контент-маркетинг подстраивается под задачи бизнеса, включает в себя элементы SEO, SMM, PR, email-маркетинга. Вначале в бюджет на контент-маркетинг включается реклама по информационным запросам.

Запомните, контент-маркетинг требует в первую очередь осознанности, потом ресурсов и всего остального.

Распределяя рекламный бюджет, берите во внимание, что 70% людей предпочитают узнавать о компании из статьи, нежели из рекламы. Это веская причина задуматься о площадке, где сможете регулярно публиковать материалы и коммуникатировать с аудиторией.

И, вообще, я за максимальную омноканальность — использование и онлайн и офлайн способов привлечения трафика на  на сайт. Скрещивание даёт наилучшие результаты, проверяла лично.

В статье всего не расскажешь. Если возникло желание расширить знания в области интернет-маркетинга и привлечения клиентов в бизнес, прочитайте мою книгу «Как привлечь клиентов в сфере B2B», где делюсь опытом и наработками по этой теме. Переходите по ссылке, чтобы забрать книгу!