Статьи и новости о привлечении клиентов
Главная     Статьи и новости о привлечении клиентов    Рост прибыли бизнеса     Как убедиться, что резкое увеличение прибыли не принесёт бизнесу вред

Как убедиться, что резкое увеличение прибыли не принесёт бизнесу вред

Как убедиться, что резкое увеличение прибыли не принесёт бизнесу вред

Развернуть мероприятия по увеличению прибыли и ждать с замиранием сердца момента, когда повалят доходы. Да, хотелось бы! А получить вместо ожидаемого эффекта невыполненные заявки, недовольных клиентов и сбежавшего продажника , а в довесок подмоченную репутацию компании … Нет-нет, спасибо!

Не хотите сложностей, удостоверьтесь заранее, что резкое увеличение прибыли не принесёт бизнесу вред. Проверить бизнес на готовность к масштабированию важно до того, как деятельность по наращиванию прибыли будет развёрнута. Это путь с односторонним движением, где приостановить, замедлить или закруглить процесс проблематично. Если масштабироваться рано, то лучше заняться отлаживанием рабочих моментов на текущем уровне. Оценить бизнес и убедиться, что пора наращивать прибыль поможет статья что проверить в компании перед тем, как увеличивать прибыль . Это фактический чек-лист с пояснениями по каждому пункту.

Как запустить мероприятия по увеличению прибыли и не шокировать продажников

Давайте посмотрим на худший и лучший вариант развития ситуации вследствие резкого роста прибыли. Думаю простенький пример всё-таки лучше запутанной теории. Что же произойдёт, если увеличатся продажи, а ничего к ним не готово и когда заранее подготовлено.

Скажем, у меня веб-студия, и я решительно настроена увеличить прибыль за счёт наращивания объёма продаж. Ничего страшного, что у меня только один продажник, зато он полностью занимается клиентами и в курсе всех дел. Я знаю, что для роста продаж нужны клиенты. Значит, нагоняем трафик на сайт, активизируем соцсети, про офлайновые мероприятия тоже не забываем. И вот такая я радостная: заявки посыпались и с сайта, и из социальных сетей и даже с конференции привезли три заказа. Отлично … Но … продажник-то один — заявки с блога обработай, на вопросы клиентов ответь, срочные заказы, а их целых три, пропехни вне очереди …Можно бы отдел продаж расширить, да только когда обучать новичков … В итоге просрочены две заявки из трёх, текущие клиенты в непонятках, что происходит и почему связь с ними нарушилась, а продажник собирается увольняться из-за аврала … Хотите так?

Нет, я не хочу. Поэтому я сначала расширяю отдел продаж. Текущего продажника ставлю руководителем отдела, нанимаю лид-менеджера и менеджера возврата. Руководитель отдела выезжает на встречи с заказчиками и занимается только сделками, все заявки и конвертация входящих лидов в клиентов на совести лид-менеджера, а менеджер возврата занимается текущими заказами и работает с постоянными клиентами. Если действия по росту прибыли окажутся результативными менеджеров станет больше. И только теперь можно наращивать темпы и растить прибыль, а не масштабировать проблемы и наживать головную боль.

Как запустить мероприятия по увеличению прибыли и не переборщить со снижением издержек

Теперь давайте оставим продажника в покое, лучше попробуем выехать на снижении издержек.

Смотрим, что можно урезать из расходов, чтобы себестоимость уменьшилась и сыграем на увеличении маржи.

Так-так:

  • • Хостера выберем подешевле, ничего страшного, что сайты будут немного подвисать.
  • • Иконки, логотипы и фэвиконы будем брать из шаблонов и немного подправлять, пусть это не индивидуальная отрисовка, зато дешевле.
  • • А ещё программист и сиошник профессионалы своего дела, зарплату у них не урежешь, однако можно обойтись фрилансерами. Не так качественно, но гораздо дешевле.

Экономия на лицо. Снизили себестоимость блога с 18 тысяч до 12 тысяч. Прибыль выросла … Только на два месяца, а после пошли претензии, скверные отзывы и проблемы с запущенными сайтами. Странно. Клиенты почему-то не готовы платить высокую цену за сайты уровня ниже среднего …

Однозначно, увеличивать прибыль такой ценой — не вариант. Да и снижение себестоимости продукта допустимо не в каждом бизнесе. Сокращать издержки можно, только аккуратно и без фанатизма. В конкретном примере радикальные меры разумнее заменить на переход к принципу бережливого производства и не терять на простое процесса. Ещё можно создать продукт для премиум сегмента, если хочется поманипулировать с ценами.

И самое главное, в погоне за прибылью не лишним будет задуматься, какие прекрасные люди ваши клиенты. И придти к осознанию, что ваш продукт и клиентский сервис должен стать достойным этих людей!

Мои примеры, естественно утрированные. Большинство руководителей не допустят таких грубых оплошностей, но уверяю, по мелочам тоже набирается достаточно не учтённых нюансов.

Задача этой статьи — показать, что прибыль не значит безоговорочное улучшение, сначало нужно продумать последствия, затем, выбрать оптимальный путь и подготовить к нему производственные мощности, продажников, маркетинговые коммуникации. Надеюсь, получилось!

А если вы сомневаетесь в правильности собственных выводов и не хотите ставить под удар бизнес, то перед предстоящими изменениями раскашельтесь на бизнес-консультанта. Это выйдет разумнее и дешевле, чем устранять последствия ошибочных действий.

Собираетесь масштабировать бизнес? Тогда загляните на следующую статью, где расскажу , как завод сельскохозяйственной техники повысил прибыль на 7% за счёт маркетингового анализа.

    Как создать лид-магнит

Если оказываете услуги и производите продукты, то часто задумываетесь, где взять лид-магнит и какой пробной версией заинтересовать потенциальных клиентов, чтобы продемонстрировать качество и вызвать доверие.

  • Готовьте две бесплатные пробные версии продукта или документы с руководством и чек-листом;
  • вынимайте их из основного продукта;
  • оформляйте в книжной и альбомной ориентации;
  • выкиньте чужие заготовки;
  • и помните, что лид-магнит несёт ту же функцию, что и визитка.

Информацию о правильном лид-магните читайте в своде правил.

Куда прислать правила о лид-магнитах?

* введите email: